問 如何妥善處理勞動爭議中職工與用人單位之間的關系，切實保障職工的合法權益，在發(fā)生勞動爭議的時候該怎么維權？

答 發(fā)生勞動爭議的勞動者，可以采取以下五種方式和程序解決其爭議： 一、協(xié)商解決。發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。 二、申請調解。當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調解組織申請調解。調解組織包括企業(yè)勞動爭議調解委員會；依法設立的基層人民調解組織；地方工會勞動爭議調解中心；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織。 三、向勞動行政部門投訴。用人單位違反國家規(guī)定，拖欠勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償（賠償）金的，勞動者可以向勞動行政部門投訴，勞動行政部門應當依法處理。（可撥打全國統(tǒng)一的勞動保障咨詢電話12333進行投訴） 四、勞動仲裁。發(fā)生勞動爭議后，當事人不愿調解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。 五、提起訴訟。仲裁機構不予受理或對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。