問 我對(duì)現(xiàn)在的工作不滿意，經(jīng)常在辦公室抱怨，但又怕我的抱怨引來上司的不滿，我想知道在職場中抱怨需要技巧嗎？

答 盡可能以贊美的話語做為抱怨的開端。這樣一方面能降低對(duì)方的敵意，同時(shí)更重要的是，你的贊美已經(jīng)事先為對(duì)方設(shè)定了一個(gè)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。記住，聽你抱怨的人也許與你想抱怨的事情并不相關(guān)，甚至不知道情況為何，如果你一開始就大發(fā)雷霆只會(huì)激起對(duì)方敵對(duì)、自衛(wèi)的反應(yīng)。