問 我是一名職場新人，想了解一下如何才能成為一名合格的汽車售后服務顧問呢？

答 根據(jù)我的了解要成為服務顧問，最起碼要有以下五種能力：1、時常要與客戶溝通，需要具備良好的溝通能力。2、時常要幫助客戶解決問題，需要具備汽車專業(yè)知識。3、可能會出現(xiàn)突發(fā)事件，需要具備靈活的應變能力。4、時常遇到不可理喻的客戶，需要具備一定的抗壓能力。5、每天都要遇到各種各樣的客戶，需要有良好的接待心態(tài)和耐心。如果你也能夠做到這些就一定是一名合格的汽車售后服務顧問了。