問 在工作中我們會經(jīng)常遇到一些不同的談話方式，我們在這些不同的場合中該怎樣選擇不同的談話方式呢？

答 其一，執(zhí)行性交談。當你希望通過命令請求等使別人采取行動或產(chǎn)生業(yè)績時，則需要做出請求（或承諾），使他們知道要做什么，以及何時去做。有效地運用執(zhí)行性交談，將帶領別人投入工作、執(zhí)行任務并產(chǎn)生結果。其二，倡議式交談，當你的談話目的是想提出新想法或不同做法時，例如提出新策略、提議一項構想或提出結構上的改變時，那么你需要的交談方式就是倡議性交談。其三，總結性交談，當你要感謝別人在工作上的付出或者宣布工作已完成，那么你需要的交談方式是總結性交談。