問 我是一名高中畢業(yè)生，我想了解一下，一般說來前臺接待應該掌握哪些能力？

答 前臺接待是一家公司的門面，在招聘此類崗位時，除了要求應聘者具有一定的辦公室操作能力外，也對禮儀舉止、語言表達方面有一定的要求。當然，如果能長的端莊大方點，那就再好不過了。所以你可以從這些方面提升自己。