問(wèn) 我是一名銷售員，現(xiàn)在正在濟(jì)南工作，最近銷售業(yè)績(jī)很差，心情很不好，心態(tài)對(duì)工作有什么影響？

答 凡事應(yīng)從積極的方面去理解，樂(lè)觀與悲觀可以說(shuō)是人們給自己解釋成功與失敗的兩種不同方法。樂(lè)觀者把失敗看作是可以改變的事情，這樣，他們就能轉(zhuǎn)敗為勝，獲得成功；悲觀者則認(rèn)為失敗是其內(nèi)部永恒的特性所決定的，他們對(duì)此無(wú)能為力。這兩種迥然不同的看法