問 我是濰坊一家公司的銷售專員，剛做銷售沒什么經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)問下銷售人員拜訪客戶之前族需要做的工作有哪些？

答 首先在拜訪客戶之前，要了解下客戶使用產(chǎn)品的情況，平時(shí)的跟蹤情況等，做到心中有數(shù)，要提前做好訪前計(jì)劃。還要設(shè)定此次拜訪的目標(biāo)，預(yù)測(cè)可能提出的問題及處理辦法等，這些都需要弄清楚，這樣在拜訪客戶的時(shí)候才會(huì)得心應(yīng)手。