問 我是德州一家電器公司的客服人員，最近被客戶投訴了，該怎么辦？

答 你好，如果被客戶投訴，肯定是有做的不好的地方，你可以先了解下是因為什么投訴的，然后就這個問題和客戶道歉，其次就是在這方面的不足進行彌補，爭取以后不再犯類似的錯誤就好了，人都是在錯誤中不斷進步和成長，不要太放在心上。