問 白領(lǐng)們在職場中難免要承受來自各界的壓力，這種壓力往往會造成白領(lǐng)內(nèi)心的憤怒與不滿，白領(lǐng)們?nèi)绾巫龅阶晕蚁⑴兀?

答 平心靜氣，美國經(jīng)營心理學家歐廉-尤里斯教授提出了能使人平心靜氣的三項法則：“首先降低聲音，繼而放慢語速，最后胸部挺直?！苯档吐曇?、放慢語速都可以緩解情緒沖動，而胸部向前挺直，就會淡化沖動緊張的氣氛，因為人情緒激動、語調(diào)激烈的人通常都是胸前傾的，當身體前傾時，就會使自己的臉接近對方，這種講話姿態(tài)能人為地造成緊張局面。