問 如果領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)、態(tài)度、要求你不能接受，在同領(lǐng)導(dǎo)說“不”時(shí)應(yīng)該注意什么？

答 首先，不能對領(lǐng)導(dǎo)的話全盤否定。即使不能認(rèn)可，從表達(dá)形式上，也不能百分百否定領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，而要在部分肯定的前提下，提出哪些東西你不太認(rèn)同。而且也要注意溝通形式，最好是私下溝通的環(huán)境，不要當(dāng)眾。 另外，不能把溝通內(nèi)容放在解釋為什么我不同意上面，更重要的是提出你新的方案。這樣可以把矛盾焦點(diǎn)，從是不是認(rèn)同權(quán)威，轉(zhuǎn)移到是不是有更好解決問題的辦法上面來。