問 如果領導的觀點、態(tài)度、要求你不能接受，在同領導說“不”時應該注意什么？

答 首先，不能對領導的話全盤否定。即使不能認可，從表達形式上，也不能百分百否定領導的觀點，而要在部分肯定的前提下，提出哪些東西你不太認同。而且也要注意溝通形式，最好是私下溝通的環(huán)境，不要當眾。 另外，不能把溝通內容放在解釋為什么我不同意上面，更重要的是提出你新的方案。這樣可以把矛盾焦點，從是不是認同權威，轉移到是不是有更好解決問題的辦法上面來。