問(wèn) 我是做服裝銷(xiāo)售的，我想了解一下，一般說(shuō)來(lái)，怎樣才能提升服務(wù)品質(zhì)呢？

答 是否主動(dòng)，是一個(gè)公司、員工的態(tài)度。正所謂，態(tài)度決定一切。有了良好的服務(wù)態(tài)度和意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，顧客自然就會(huì)覺(jué)得親切，那么后期再次光臨的可能性就會(huì)增加。