問 我是淄博一家公司的銷售新人，之前沒有銷售經驗，很想把這份工作做好，問下優(yōu)秀的銷售專員應該具備哪些素質呢？

答 我覺得優(yōu)秀的銷售職員需要的素質主要包括努力的進取心、堅韌不拔的態(tài)度、與其他人優(yōu)秀相同的技巧、給人信托度以及在商談中營造恬靜氣氛的能力等。作為銷售，最基本的就是要有積極樂觀的心態(tài)，面對客戶要真誠。