問(wèn) 我是德州一家汽車銷售公司的售后服務(wù)員，剛從事這項(xiàng)工作沒(méi)多久，感覺(jué)做的很吃力，作為售后服務(wù)員，在回訪客戶的時(shí)候需要注意什么呢？

答 售后服務(wù)員在回訪客戶的時(shí)候，一定要避免在客戶休息時(shí)打擾客戶，以免引起客戶的反感，其次就是 必須保證會(huì)員客戶的100%的回訪，最好是做下記錄；必須保證在三天之內(nèi)回訪（最好與客戶在電話中再約一個(gè)方便的時(shí)間）。希望我的回答能對(duì)你有所幫助哈。