問(wèn) 交際過(guò)程中要審時(shí)度勢(shì)，準(zhǔn)確地把握自尊的彈性，追求最佳效果，在職場(chǎng)中如何把握自尊心的彈性？

答 1．當(dāng)你受到冷遇時(shí)。有時(shí)候，你出現(xiàn)在交際場(chǎng)上，可能被當(dāng)成不速之客，坐了冷板凳。你的自尊心面臨著挑戰(zhàn)，但千萬(wàn)別發(fā)作。這時(shí)你不妨多想一想你的使命、職責(zé)，為了完成任務(wù)，迅速加大自尊的承受力度。 2．當(dāng)你被否定時(shí)。有時(shí)候你花了很大的心血做了一件自認(rèn)為很不錯(cuò)的事情，滿心希望他人肯定、贊賞，可沒(méi)想到，對(duì)方一棍子打過(guò)來(lái)，全盤(pán)否定。這時(shí)，你肯定會(huì)受到強(qiáng)烈的刺激，繼而為了挽回面子，進(jìn)行辯解、反駁，甚至是爭(zhēng)吵。這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。因?yàn)檫@樣維護(hù)自尊、面子，只會(huì)使事情更糟，倒不如接受這個(gè)事實(shí)，效果可能更好一些。 3．當(dāng)你受到批評(píng)時(shí)。有些人一聽(tīng)到批評(píng)，自尊心就受不了，特別是當(dāng)眾挨批評(píng)更是難為情。此時(shí)，要對(duì)批評(píng)能夠正確理解，應(yīng)采取虛心的態(tài)度，這不但不會(huì)丟面子，反而會(huì)改變他人的看法，給對(duì)方留下一個(gè)好印象。有時(shí)，批評(píng)的內(nèi)容不實(shí)，有些偏頗，而批評(píng)者又處在特別的地位。這時(shí)如果你受自尊心的驅(qū)使，當(dāng)場(chǎng)反擊，效果肯定不好。理智一些，不要當(dāng)場(chǎng)反駁，事后再進(jìn)行說(shuō)明，這種處理較為有利。