1、負(fù)責(zé)智能信息化產(chǎn)品或非標(biāo)自動化設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、部署及運(yùn)行測試,確保產(chǎn)品設(shè)備正常投入使用。
2、承擔(dān)售后維修服務(wù),快速響應(yīng)客戶故障報(bào)修,通過現(xiàn)場或遠(yuǎn)程方式排查并解決技術(shù)問題,做好維修及安裝調(diào)試記錄。
3、為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)、操作指導(dǎo)及基礎(chǔ)維護(hù)知識,推動AI教學(xué)等場景化應(yīng)用落地。
4、定期客戶回訪,收集使用反饋并同步至相關(guān)部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程。
5、配合銷售及工程部門完成售后服務(wù)支持、技術(shù)文檔歸檔、工單閉環(huán)等協(xié)同工作。
1、大專及以上學(xué)歷,電子信息、計(jì)算機(jī)、機(jī)電一體化、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;持有電工證、高空作業(yè)證等者優(yōu)先。
2、具備基礎(chǔ)電子電路、計(jì)算機(jī)操作及PLC傳感器伺服系統(tǒng)常識,能快速學(xué)習(xí)新設(shè)備,動手能力強(qiáng)。
3、了解AI基礎(chǔ)概念,愿意投入AI教學(xué)應(yīng)用服務(wù);具備良好溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識。
4、責(zé)任心強(qiáng)、耐心細(xì)致,適應(yīng)偶爾出差、外出服務(wù)及高強(qiáng)度現(xiàn)場作業(yè)。
5、無不良從業(yè)記錄,服從工作調(diào)度,遵守公司規(guī)章制度。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
