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山東省棗莊市市中區(qū)?
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五險8小時工作制提供住宿餐補(bǔ)/工作餐
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專業(yè)要求
機(jī)電一體化技術(shù)
電氣自動化技術(shù)
工業(yè)過程自動化技術(shù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)報障處理及故障設(shè)備維修服務(wù)。
2、為客戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持和版本升級服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)反饋單的簽署及售后文檔的維護(hù)更新。
4、收集客戶需求并協(xié)同技術(shù)部門推進(jìn)功能開發(fā)與軟件升級。
5、負(fù)責(zé)售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及月度總結(jié)，更新售后看板。
6、處理客戶投訴、回訪及滿意度管理，維護(hù)客戶關(guān)系。
崗位要求
1、機(jī)電一體化技術(shù)、電氣自動化技術(shù)或工業(yè)過程自動化技術(shù)等相關(guān)專業(yè)背景。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識，能適應(yīng)出差。
3、熟練使用OFFICE辦公軟件，工作踏實(shí)、細(xì)心、吃苦耐勞。
4、有1-3年售后服務(wù)或電氣類設(shè)備維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
晉升機(jī)制
維修工程師高級維修工程師總工程師
工作地址
山東省棗莊市市中區(qū)·棗莊市市中區(qū)工業(yè)4路
HR信息
董老師
3日內(nèi)活躍
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