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山東省淄博市高新區(qū)?
| ?應(yīng)屆畢業(yè)生?| ?大專?
| ?18歲-30歲? | ?招3~5人? | ?全職
五險一金全勤獎公費旅游提供住宿餐補/工作餐
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專業(yè)要求
旅游管理
酒店管理
崗位職責(zé)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗；
2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；
4、客人到店時，要主動向客人問好；
5、指引客人排隊，做好開關(guān)閘機工作，為客人分發(fā)手牌，要準(zhǔn)確無誤；
6、為溫泉客人進行費用結(jié)算；
7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)溫泉游玩時間、票價、溫泉服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作；
9、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
10、認(rèn)真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報；
崗位要求
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.65以上；
2、大專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準(zhǔn)確流利；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
工作地址
山東省淄博市高新區(qū)·高新區(qū)中潤大道265
HR信息
李鑫彤
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酒店/旅游
私營企業(yè)
201~500人
淄博市高新區(qū)高新區(qū)中潤大道265
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