1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、負(fù)責(zé)售出的產(chǎn)品安裝，保證客戶使用；
5、照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求，完成項(xiàng)目的安裝調(diào)試。
6、對(duì)于客戶正在使用的機(jī)器出現(xiàn)故障，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修；
7、配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作。
8、做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。
9、配合做好與項(xiàng)目合作伙伴的技術(shù)交流。
1、能適應(yīng)出差；
2、人品正直；
3、會(huì)基礎(chǔ)懂水電安裝；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
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