崗位職責
-設定年度產值及CSI目標
- 進行車輛檢查及故障判斷,建議維修范圍并向客戶解釋保修及善意索賠范圍
- 準備賬單預覽,并準備好相關文件,禮貌、職業(yè)地將車交給客戶,解釋賬單
- 處理客戶投訴,實施客戶生命周期后續(xù)措施
- 定期向業(yè)務主管提供客戶反饋并根據相關售后信息,安排客戶數據庫及記錄更新
崗位要求
具備奔馳認證服務顧問資格者優(yōu)先
- 乘用車駕駛執(zhí)照(手動檔及自動檔)
- 具備基礎的微軟Officer軟件操作能力和售后信息系統操作能力
- 具備客戶關系管理知識和相關法律知識
- 具備一定的溝通能力、人際交往能力以及客戶導向意識
福利待遇:
入職即簽訂勞動合同,繳納五險一金
按國家規(guī)定享受每年5-15天的帶薪年假
交通補助
通訊補助
年終獎
優(yōu)秀員工旅游
公司不定期開展豐富多彩的員工活動
每年定期體檢
生日福利
各種節(jié)假日福利等優(yōu)厚待遇
享受特殊折扣的員工購車
享特殊待遇的員工租車
人員培訓:
評估后根據個人能力與職業(yè)規(guī)劃制定完善的個人培訓計劃
定期參加相關培訓
晉升機制
銷售代表銷售主管銷售經理銷售總監(jiān)
工作地址
泰安市泰山區(qū)擂鼓石大街69號
HR信息
劉經理
3日內活躍
人力資源部
|
主管
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。
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