崗位職責
崗位職責
規(guī)范辦理賓客入住、退房、續(xù)住、換房手續(xù)，準確完成收銀、發(fā)票開具工作
受理賓客預訂、咨詢、叫醒、行李寄存等基礎(chǔ)服務，解答酒店及本地相關(guān)問詢
維護前臺區(qū)域整潔，妥善保管賬務與物資，及時上報賓客需求與問題
配合主管完成日常工作，嚴格執(zhí)行酒店服務標準與操作規(guī)范
崗位要求
任職要求
年齡20-35歲，高中及以上學歷，形象氣質(zhì)良好
1年及以上中高端酒店前臺工作經(jīng)驗，無經(jīng)驗但學習能力強、服務意識優(yōu)可適當放寬
熟練使用電腦，溝通表達清晰，能接受夜班與輪班制度
品行端正，細心負責，具備良好的賓客服務意識與抗壓能力
晉升機制
文員秘書助理特別助理
工作地址
山東省棗莊市市中區(qū)·棗莊魯南水城希爾頓歡朋酒店
HR信息
呂先生
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權(quán)益。
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私營企業(yè)
50~100人
棗莊市市中區(qū)西昌中路1號魯南水城13號樓
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