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1.客戶開發(fā)與維護負責通過線上平臺(如阿里巴國際站、亞馬遜國際站等)、線下展會(如廣交會、境外行業(yè)展會)、搜索引擎、海關數據、社交媒體等多種渠道，主動挖掘潛在海外客戶； 定期回訪老客戶，了客戶需求及對產品的反饋，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度與忠誠度，促進重復訂單和長期合作。
2.業(yè)務洽談與訂單管理與海外客戶進行郵件、電話、視頻會議等多種形式的商務溝通，準確理解客戶需求， 清晰介紹公司玻璃杯、玻璃儲物罐等產品的特點、優(yōu)勢及價格體系，解答客戶疑問； 進行商務談判，就產品規(guī)格、價格、交貨期、 付款方式等交易條款達成一致，簽訂外貿合同；全程跟進訂單執(zhí)行，包括生產進度跟蹤、產品質量把控、物流安、報關報檢等環(huán)節(jié)，確保訂單按時、按質、按量完成交付。
3.市場調研與分析密切關注國際玻璃制品行業(yè)動態(tài)、市場趨勢、競爭對手情況及匯率波動等信息；定期收集、整理和分析目標市場數據，為公司產品研發(fā)、定價策略、市推廣等決策提供依據；根據市場反饋，協助公司優(yōu)化產品結構，開發(fā)適應市場需求的新產品。
4.單證處理與風險把控負責制作和審核外貿業(yè)務相關單證，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產證等，確保單證準確無誤，符合國際貿易慣例和客戶要求；嚴格把控外貿業(yè)務風險，對客戶信用進行調查和評估，合理選擇付款方式， 及時催收貨款，降低壞賬風險；熟悉國際貿易法律法規(guī)和相關政策，規(guī)避貿易糾紛和法律風險。
5.團隊協作與溝通與公司內部生產、質檢、物流、財務等部門保持密切溝通與協作，及時反饋客戶需求和訂單信息，協調解決生產、運輸、結算等環(huán)節(jié)出現的問題；與銷售團隊成員分享市場信息和客戶資源，相互支持，共同完成公司制定的夕銷售目標。