1. 客戶開發(fā)與維護:
通過線上平臺、展會、行業(yè)資源等渠道,挖掘海外潛在客戶,拓展目標市場。
定期跟進老客戶,維護良好合作關(guān)系,推動重復(fù)訂單和長期合作。
2. 業(yè)務(wù)洽談與訂單執(zhí)行
負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程操作,包括詢價、報價、合同簽訂、訂單跟進、物流安排、貨款催收等。
協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢、報關(guān)、運輸?shù)炔块T,確保訂單按時、按質(zhì)完成交付。
3. 市場調(diào)研與分析
收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息及市場趨勢,為公司產(chǎn)品研發(fā)、定價策略提供數(shù)據(jù)支持。
協(xié)助制定市場推廣計劃,參與海外展會、線上營銷活動等。
4. 單證處理與合規(guī)管理
制作和審核外貿(mào)單證(如發(fā)票、裝箱單、提單、信用證等),確保符合國際貿(mào)易規(guī)則和客戶要求。
跟進海關(guān)、商檢、銀行等部門的手續(xù)辦理,保障業(yè)務(wù)合規(guī)性。
5. 客戶服務(wù)與問題解決
及時響應(yīng)客戶咨詢與投訴,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期等問題,提升客戶滿意度。
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、英語、商務(wù)英語、外語類(如西班牙語、法語等小語種)、市場營銷、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、小語種專業(yè)(如俄語、西班牙語、阿拉伯語等)需具備對應(yīng)語言的熟練溝通能力,國際貿(mào)易專業(yè)需掌握基礎(chǔ)外貿(mào)流程知識。
3、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧,公關(guān)意識強,具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力,勇于開拓和創(chuàng)新;
4、職業(yè)發(fā)展路徑
縱向晉升:外貿(mào)業(yè)務(wù)員 → 高級業(yè)務(wù)員 → 業(yè)務(wù)主管 → 區(qū)域經(jīng)理 → 外貿(mào)總監(jiān)。
橫向拓展:轉(zhuǎn)向跨境電商運營、國際市場策劃、供應(yīng)鏈管理、海外市場開發(fā)等崗位。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權(quán)益。
