薪資詳情
試用薪資：無試用期?????
崗位職責
1. 負責接聽客戶電話并處理日?？蛻糇稍児ぷ?
2. 根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)服務(wù)，并及時跟進客戶的反饋情況
3. 能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)，提升客戶滿意度
4. 與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，提供系統(tǒng)的應(yīng)用培訓
5. 具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力
6. 遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決
7. 不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓，持續(xù)提升專業(yè)能力和服務(wù)水平
崗位要求
① 熟練操作計算機，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)
②具備“客戶為先”的服務(wù)精神，能夠從幫助客戶、滿足客戶需求的角度出發(fā)開展工作
③性格沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，具有同理心，樂觀積極，普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏
④ 熱愛工作，具備敬業(yè)精神和勤懇態(tài)度，樂于思考，有自我發(fā)展的主觀愿望和較強的學習能力，可適當接受加班安排
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省濰坊市安丘市·興安街道金融中心
HR信息
招女士
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權(quán)益。
生活服務(wù)
私營企業(yè)
50~100人
濰坊市安丘市興安街道金融中心
感興趣的職位
風險提示
齊魯人才 本平臺所有招聘信息，未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載 投訴電話：0531-84992572