崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待到訪及來電客戶，主動介紹樓盤區(qū)位、戶型、價格、配套等信息。
2、通過溝通挖掘客戶購房需求，提供針對性置業(yè)建議與全流程顧問式服務(wù)（含需求分析、房源推介、合同談判、貸款協(xié)助等）。
3、組織或參與線上線下推廣活動（如開盤、暖場活動），促進銷售轉(zhuǎn)化。
4、協(xié)助客戶完成認(rèn)購、簽約、貸款辦理、付款跟進等交易流程，確保成交閉環(huán)。
5、開展客戶維護與售后服務(wù)，處理咨詢及投訴，定期回訪并建立業(yè)主檔案。
6、收集客戶反饋及競品動態(tài)，提交市場分析報告，支持銷售策略優(yōu)化。
崗位要求
1、具備良好的溝通表達能力、服務(wù)意識與抗壓能力，形象氣質(zhì)佳。
2、熟悉房地產(chǎn)政策、貸款流程及本地市場，能獨立進行項目講解與競品對比。
3、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)字化工具應(yīng)用能力（如AI語音工牌、CRM系統(tǒng)等）。
4、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者需接受系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)。
5、認(rèn)同顧問式服務(wù)理念，恪守職業(yè)操守，不夸大、不誤導(dǎo)，實事求是服務(wù)客戶。
工作地址
山東省日照市嵐山區(qū)·富麗灣小區(qū)
HR信息
孔經(jīng)理
3日內(nèi)活躍
人力資源部
|
經(jīng)理
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