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1、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶拜訪、業(yè)務(wù)溝通，主導(dǎo)完成技術(shù)交流工作；
2、了解聚砜產(chǎn)品特性，負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)的宣傳、技術(shù)方案制定等；
3、了解膜工藝技術(shù)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的試用、驗(yàn)證工作，并協(xié)助客戶解決應(yīng)用端存在的問(wèn)題；
4、協(xié)助銷售部處理客戶質(zhì)量投訴，并主導(dǎo)完成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的解決；
5、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求、場(chǎng)景變化、應(yīng)用變更等，科學(xué)合理的轉(zhuǎn)化為我司產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)；
6、負(fù)責(zé)提出產(chǎn)品升級(jí)需求，協(xié)助研究院及工廠完成聚砜產(chǎn)品的品質(zhì)改善；
7、負(fù)責(zé)收集、分析聚砜產(chǎn)品應(yīng)用和國(guó)內(nèi)外競(jìng)品等相關(guān)信息，為滿足客戶需求及產(chǎn)品改善夯實(shí)基礎(chǔ)；
8、協(xié)助銷售完成客戶審廠工作，確保審廠一次性通過(guò)；
9、負(fù)責(zé)內(nèi)外部產(chǎn)品、技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)工作；
10、負(fù)責(zé)產(chǎn)品異常信息收集、統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)督整改措施落實(shí)等的統(tǒng)籌管理工作；
11、負(fù)責(zé)新材料產(chǎn)品技術(shù)支持，試模報(bào)告撰寫并成文；基于客戶使用情況對(duì)生產(chǎn)穩(wěn)定性及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性進(jìn)行季度評(píng)估并總結(jié)成文；
12、負(fù)責(zé)提供重點(diǎn)客戶、新客戶本公司產(chǎn)品試模及試料中出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案并為重點(diǎn)客戶提供專項(xiàng)培訓(xùn)；
13、負(fù)責(zé)搭建技術(shù)支持體系和相關(guān)制度流程，并監(jiān)督其執(zhí)行；
14、嚴(yán)格貫徹落實(shí)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制相關(guān)要求以及相關(guān)法律法規(guī)要求的其他安全職責(zé)，做好在崗及外出期間的安全管理工作；
15、按時(shí)高質(zhì)量完成經(jīng)理層、職能部門、部門管理人員、上級(jí)安排的其他工作；按時(shí)高質(zhì)量完成上述未明確的但屬于本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的其他工作。