青島日日新信息服務有限公司是海爾電器的子公司,承載海爾集團 物聯網共享多邊服務平臺的希翼,整合青島海爾、海爾電器兩大上市公司以及 政府、行業(yè)等全球資源,努力打造成為海爾的服務生態(tài)旗艦。
日日新擁有 20 多年的客戶體驗提升和服務增值的經驗,以及強大的政府和 產業(yè)資源。定位于創(chuàng)建引爆的物聯網智慧云客服平臺,依托海爾豐富的生態(tài)資 源,致力于成為全球最佳服務體驗的引領者,為客戶提供全流程、全渠道體驗 的持續(xù)迭代升級,實現客戶終身價值的服務定制解決方案。
擁有全球化視野的專業(yè)團隊,持續(xù)的創(chuàng)新能力、全渠道端到端的用戶服務 體驗管理服務,堅持以客戶為中心,實現與客戶共創(chuàng)共贏共享。樂信參與制定 客服中心國家標準,向金融、快消品、物流、互聯網/電商、運營商、制造等多 行業(yè)的客戶提供全渠道呼叫中心外包服務,與客戶共創(chuàng)用戶價值,在獲得客戶 和行業(yè)認可的同時,連續(xù)多年榮獲“最佳客戶聯絡中心” 、 “最佳服務外包公 司”等稱號。
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