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萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)知名的BPO（商務(wù)流程外包）領(lǐng)軍企業(yè)。專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心外包服務(wù)、運(yùn)營(yíng)資源優(yōu)化與管理咨詢(xún)、產(chǎn)業(yè)基地運(yùn)營(yíng)管理。

憑借前瞻決策、銳意創(chuàng)新和專(zhuān)注服務(wù)，企業(yè)自1993年始至今，已與電子商務(wù)、智能制造、航空、金融、醫(yī)療、公共事業(yè)等領(lǐng)域的一流企業(yè)建立了持久而穩(wěn)固的合作關(guān)系，并在以上六大領(lǐng)域獲得了高度認(rèn)可，客戶(hù)滿(mǎn)意度高居行業(yè)頂端。

2008年萬(wàn)聲獲山東省信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定為山東省信息服務(wù)業(yè)企業(yè)，2009年中國(guó)（亞太）佳呼叫中心，2012年成為國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)，2014年獲評(píng)軟件與信息服務(wù)企業(yè)，2015年通過(guò) CMMI3級(jí)評(píng)估認(rèn)證和信息安全管理體系認(rèn)證，2015年全球佳服務(wù)外包供應(yīng)商BPO中國(guó)二十強(qiáng)，2016年獲得國(guó)家秘密載體印制資質(zhì)，2017年成為青島大學(xué)MBA聯(lián)合培養(yǎng)基地。

2008年集團(tuán)投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)的山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地占地147畝，建設(shè)總投資5.56億元，實(shí)現(xiàn)10000坐席的規(guī)模，年服務(wù)產(chǎn)值30億元以上。做為國(guó)家發(fā)改委和地方政府扶持的山東信息服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，立足山東，面向全國(guó)，服務(wù)世界，依“國(guó)際研發(fā)社區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn)和商務(wù)公園的理念，打造成為了國(guó)內(nèi)外呼叫中心產(chǎn)業(yè)聚集地和呼叫中心人才培訓(xùn)與派遣基地。

集團(tuán)以山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地為基礎(chǔ)，同時(shí)構(gòu)建了華東、華南、西南三大運(yùn)營(yíng)交付中心及海外中心，做為支撐的行業(yè)職場(chǎng)保障體系；以管理咨詢(xún)?yōu)榛A(chǔ)的ICT保障體系及產(chǎn)品研發(fā)體系，以萬(wàn)聲大學(xué)和萬(wàn)聲現(xiàn)代服務(wù)學(xué)院為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)體系，為企業(yè)呼叫中心外包服務(wù)業(yè)務(wù)板塊的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2017年6月，萬(wàn)聲集團(tuán)與鄒城市政府達(dá)成共識(shí)，扎根孟子故里，在鄒城孟子湖新區(qū)雙創(chuàng)園區(qū)建立第二總部職場(chǎng)，打造千人坐席規(guī)模的現(xiàn)代化呼叫中心，形成產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿，100天，從項(xiàng)目考察到簽署協(xié)議；138天，萬(wàn)聲（鄒城）信息技術(shù)有限公司注冊(cè)完成；145天，即2017年8月，首批200座席投入試運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)2017年年底將達(dá)到500人的座席規(guī)模。鄒城萬(wàn)聲將帶動(dòng)鄒城現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。