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通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站、Made-in-China、海外展會(huì)、社交媒體(LinkedIn、Facebook)等渠道拓展客戶資源,建立并維護(hù)客戶檔案;
對(duì)接客戶需求,完成詢價(jià)回復(fù)、報(bào)價(jià)核算、合同擬定與談判簽約等工作,確保合作條款清晰合規(guī);
全程跟進(jìn)訂單執(zhí)行,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢等部門,保障貨物按時(shí)按質(zhì)發(fā)貨,跟蹤物流狀態(tài)及客戶收貨情況;
維護(hù)老客戶關(guān)系,定期回訪溝通,了解客戶需求變化,處理售后咨詢、投訴及退換貨事宜,提升客戶復(fù)購(gòu)率;
關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品情況及行業(yè)政策變化
任職要求:
有外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn) 英語(yǔ)表達(dá)流利 有接待國(guó)外客戶經(jīng)驗(yàn) 熱愛外貿(mào)行業(yè)
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