問 作為部門主管，在平時的工作中對待下屬比較嚴格，我該如何合理的運用情感來影響下屬呢？

答 部門主管運用情感聯(lián)系上下級關系的確能夠獲得好的影響力，但是必須做到擺正位置，以誠待人，以情動人，以誠感人，加強與員工之間的交流溝通;對待不同的意見者，不能采取高壓政策，而要善于聽取部下的意見，廣納群言，以調(diào)動他們的主觀能動性和工作積極性，同時還要關心員工的生活冷暖。