問 作為部門主管，在平時(shí)的工作中對待下屬比較嚴(yán)格，我該如何合理的運(yùn)用情感來影響下屬呢？

答 部門主管運(yùn)用情感聯(lián)系上下級關(guān)系的確能夠獲得好的影響力，但是必須做到擺正位置，以誠待人，以情動(dòng)人，以誠感人，加強(qiáng)與員工之間的交流溝通;對待不同的意見者，不能采取高壓政策，而要善于聽取部下的意見，廣納群言，以調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性和工作積極性，同時(shí)還要關(guān)心員工的生活冷暖。