問 在工作中經(jīng)常會(huì)與同事、客戶交談，如果想要交談的順利，該注意些什么呢？

答 不要使用易懂的詞、已廢棄的詞句或?qū)I(yè)詞匯。這些詞匯不會(huì)給別人留下好的印象，只會(huì)使別人感到討厭。 不要做些令人討厭的舉動(dòng)。如在談話時(shí)從不看著對(duì)方眼睛，而是看你身后或你周圍是否還有其他更重要的，更值得與其交談的人物?；蚴嵌⒅思业姆椔唤?jīng)心地說話。不要用比你年輕得多的人常用的俚語，不要夾雜著外語。