問 在職場中我們往往需要主動去撥打一些電話，在撥打電話時應(yīng)該注意哪些禮儀呢？

答 1.撥打電話的時候要選擇好時間段，如果不是十分重要的事情，請不要在休息、用餐的時間段給別人打電話，同時也不要在節(jié)假日打電話給對方。 2.要把握好通話時間，一般來說通話時間不應(yīng)超過3分鐘，這也就是“3分鐘原則”。 3.如果對方并不知道你是誰的情況下，你應(yīng)該要首先進行自我介紹。同時要多使用敬語。