問 我是做部門主管職位的，有一些員工不能體會(huì)我的工作復(fù)雜性和難度，我可否跟員工采取角色互換的方式來實(shí)現(xiàn)彼此理解呢？

答 崗位角色互換，讓我們體會(huì)彼此位置的重要性，體諒彼此工作的難度。這樣使我們更能理解彼此的工作性質(zhì)，杜絕工作中互相埋怨和推委責(zé)任的現(xiàn)象。