問(wèn) 我是一個(gè)性格比較內(nèi)向的人，但是身為部門(mén)的主管，又必須跟員工多溝通交流，我該怎么做才能調(diào)動(dòng)員工的情緒呢？

答 優(yōu)秀的主管一定要善于學(xué)習(xí)，讀書(shū)學(xué)習(xí)不僅能增強(qiáng)和啟發(fā)人的智力，而且還可以激發(fā)人的創(chuàng)新思維，在不斷學(xué)習(xí)中把自己的才智運(yùn)用到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中去，并在職場(chǎng)上充分調(diào)動(dòng)大家的熱情。為開(kāi)拓更加廣闊的市場(chǎng)，壯大自己的隊(duì)伍，優(yōu)秀的主管知道只有職場(chǎng)氛圍好，士氣才能高。為達(dá)到成功的目的，眼睛必須牢牢地盯在職場(chǎng)的結(jié)合、影響、效果上，把屬員的各種長(zhǎng)處融合起來(lái)，不去揭露挑剔別人的弱點(diǎn)，鼓勵(lì)所有積極因素的聯(lián)合。