問 我是一個性格急躁的人，身為管理者，我該如何培養(yǎng)自身的沉穩(wěn)的氣質(zhì)呢？

答 首先在工作中不要輕易暴露自己的情緒，遇到困難和不滿也不要到處宣揚(yáng)，處理問題時先思考再征求別人的意見，最后再下結(jié)論，不管是講話還是走路或做其他事都不要慌張。