問 我是企業(yè)的一名主管，因為工作上的事情而誤解了員工，我是否應該向他道歉呢？這樣會有損我的威信嗎？

答 事實上，坦然道歉并即時改正，才是領悟了領導力的精髓。威信不是在逃避錯誤中建立的，而是在勇于承擔和有效解決問題中塑造出來的。即便道歉表現(xiàn)得恰如其分，也只是一個開始。在接下來的時間里，必須專注于默默地重建自己的聲譽，重新爭取員工對自己的信任。