問 最近我們部門的員工業(yè)績很好，我想要給他們一些適當(dāng)?shù)谋頁P或者獎勵，但又怕他們驕傲自滿，我該怎么辦呢？

答 管理者必須掌握和運用好的最基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。下屬有了成績，管理者就應(yīng)及時加以肯定和贊揚，促其再接再厲不斷進(jìn)步；當(dāng)一個人因工作上的成績受到表揚時，就會產(chǎn)生一種成就感、榮譽感和自豪感，這種積極的心理反應(yīng)不僅會使其感到心情愉快，還能使其自信心大增。所以要經(jīng)常表揚你的員工，讓他們對工作充滿自信。