問 最近我們部門的員工業(yè)績(jī)很好，我想要給他們一些適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì)，但又怕他們驕傲自滿，我該怎么辦呢？

答 管理者必須掌握和運(yùn)用好的最基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。下屬有了成績(jī)，管理者就應(yīng)及時(shí)加以肯定和贊揚(yáng)，促其再接再厲不斷進(jìn)步；當(dāng)一個(gè)人因工作上的成績(jī)受到表揚(yáng)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種成就感、榮譽(yù)感和自豪感，這種積極的心理反應(yīng)不僅會(huì)使其感到心情愉快，還能使其自信心大增。所以要經(jīng)常表揚(yáng)你的員工，讓他們對(duì)工作充滿自信。