問(wèn) 我是一個(gè)急性子，在工作中經(jīng)常急于將自己的想法告訴大家，使同事們覺(jué)得我很獨(dú)裁，不喜歡聽(tīng)大家的意見(jiàn)，我是不是缺乏傾聽(tīng)能力呢？這很重要嗎？

答 每個(gè)人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的，并且許多人都想迫不及待表達(dá)自己的愿望。在這種情況下，友善的傾聽(tīng)者自然成為最受歡迎的人。如果沒(méi)有這方面的能力，就應(yīng)該立即去培養(yǎng)。培養(yǎng)的方法很簡(jiǎn)單，只要牢記一條：當(dāng)他人停止談話前，絕不開(kāi)口。