問 我是一名職場新人，剛剛應(yīng)聘到一家公司做文員，不知道客人來訪時應(yīng)該如何接待？

答 根據(jù)我的了解，如果有客人來訪，如果是事先約定的，就應(yīng)做好迎客的各種準(zhǔn)備。如個人儀表儀容、居室衛(wèi)生、招待客人用的茶具、煙具以及水果、點(diǎn)心等。如果客人不告而至，也應(yīng)盡快整理一下房間、客廳，并對客人表示歉意。