問 我現(xiàn)在是一名管理者，我想要做的最好，該怎么才能做到呢？大家有什么高見嗎？

答 領導者想要做得更好，必須反復演練，包括嘗試、學習、觀察、互動、實驗，才能進步。比如說，領導者要每天思考當天要做的事情，并樹立特定的學習和工作目標，然后開始行動。行動之后，要檢視自己的做法和結(jié)果，這是學習最有效果的關鍵環(huán)節(jié)。只有這樣不斷演練，時時評估自己的進展狀況，才能成為一個卓越的管理者。