問 剛剛步入職場的年輕人，很多都帶著優(yōu)越感和自信來到職場的，有時候會遇到不服從管理的情況，作為主管應(yīng)該怎么應(yīng)付呢？

答 首先在年輕人進(jìn)入職場的第一天就先在公眾場合將所有的規(guī)章制度公布一遍，并且將具體的獎懲制度說清楚。其次用一種公平公正平等的心態(tài)來和對方溝通、交流。最后因材施教，因人而異，多搞一些集體活動，增加集體榮譽感和責(zé)任感，對情況嚴(yán)重的，不要繼續(xù)心慈手軟，相反要及時將屢教不改的人剔除出團隊。