問 員工培訓，已經(jīng)成為眾多企業(yè)人力資源管理工作中的重要內(nèi)容，那么企業(yè)培訓需要什么樣的效果呢？

答 首先培訓必須把握需求，分層面進行。其次培訓從領導開始，培訓最顯著的作用是可以更新管理層思想、理念方面的東西，在個人技能提高方面會有很大幫助。最后建議企業(yè)在培訓結(jié)束后，及時總結(jié)并分系統(tǒng)進行研討，找出適合本企業(yè)的管理工具和管理方法，同時創(chuàng)造機會去應用，如知識考核、角色扮演、演示等，每次培訓結(jié)束都要推行知道、掌握、運用三個環(huán)節(jié)，不斷的實踐、應用、反饋，真正將培訓的成果儲存，以便今后工作中有效釋放。