問(wèn) 我最近應(yīng)聘的是電話(huà)銷(xiāo)售一職，想咨詢(xún)一下，電話(huà)銷(xiāo)售應(yīng)該注意哪些禮儀啊？

答 1、時(shí)間的選擇。晚上10點(diǎn)之后，早上7點(diǎn)之前，沒(méi)有什么重大的急事別打電話(huà)。 2、就餐的時(shí)間別打電話(huà)。 3、節(jié)假日若無(wú)重大事情不要打電話(huà)。 4、私人電話(huà)就是在家里打的，辦公電話(huà)則是在辦公室打的，別占小便宜。 5、長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，廢話(huà)不說(shuō)，沒(méi)話(huà)別說(shuō)。 6、自我介紹。一個(gè)訓(xùn)練有素的人，拿起電話(huà)之后要順理成章進(jìn)行自我介紹。 7、暗示對(duì)方終止通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)化做法就是重復(fù)要點(diǎn)。 8、發(fā)話(huà)者先掛斷電話(huà)，地位高者先掛斷電話(huà)。