辦公室秘書接待基本禮儀有哪些?

[職場禮儀] ???解決者:熱心網(wǎng)友

我家里人給我找了一份辦公室秘書的工作,我想問一下,辦公室秘書接待基本禮儀有哪些?

1、有人敲門,應(yīng)回答“請進”,或到門口相迎; 2、客人進來,應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈齊整,顯得零亂,要做些必要的整理,并向客人致歉; 3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇; 4吃飯時來客,要熱情地邀請客人一同進餐??腿顺赃^飯后應(yīng)送上熱毛巾,并另換熱茶; 5、接受客人禮品,應(yīng)該道謝; 6、向主人或客人介紹對方時,姓名職務(wù)必須逐字清楚,須先將年輕者向年長者介紹; 7、客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家屬陪著,然后再去干自己的事; 8、客人堅持要回去,不要勉強挽留; 9、送客要到大門外,走在長者后面; 10、分手告別時,應(yīng)說“再見”或“慢走”。