問 我剛剛進(jìn)入職場(chǎng)是個(gè)新人，現(xiàn)在想咨詢一下，請(qǐng)問辦公室接電話有哪些技巧？

答 首先電話聲響三下之內(nèi)接起，通話音量要合適。其次不要太快也不要太慢，注意語氣。最后禮貌用語，但不廢話，電話在很多情況下起的是疑難解答的問題，所以要學(xué)會(huì)如何問如何答。