問(wèn) 每個(gè)單位都會(huì)有一定比例的老員工存在，而在老員工當(dāng)中，不排除有資格老的，脾氣怪的，難相處的，那么老員工不好管理如何解決？

答 首先知人才能善任，充分熟知情況，因人而異對(duì)待。其次最直接也最有效的方法莫過(guò)于以情交心，以情動(dòng)人，不過(guò)這需要HR花費(fèi)一些時(shí)間和心思。最后應(yīng)當(dāng)以鼓勵(lì)優(yōu)先，多提他們的長(zhǎng)處，贊美他們的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)說(shuō)他們當(dāng)年的輝煌，這樣比較容易拉近距離，減少抵觸。