問 我現(xiàn)在在青島一家公司做電話銷售，我想了解下需要了解的職場電話禮儀有哪些啊？

答 首先是鈴聲不過三原則，鈴響后應該能馬上拿起電話，否則就是我們在職場上缺乏效率的表現(xiàn)。其次就是規(guī)范電話用語，注意通話語氣，后掛電話原則，強調(diào)重要事項，你可以參考下哈。