問 我現(xiàn)在在青島一家公司做電話銷售，我想了解下需要了解的職場(chǎng)電話禮儀有哪些??？

答 首先是鈴聲不過三原則，鈴響后應(yīng)該能馬上拿起電話，否則就是我們?cè)诼殘?chǎng)上缺乏效率的表現(xiàn)。其次就是規(guī)范電話用語(yǔ)，注意通話語(yǔ)氣，后掛電話原則，強(qiáng)調(diào)重要事項(xiàng)，你可以參考下哈。