問 管人難可能是所有管理者的心聲。在現(xiàn)代職場，下屬不好帶，上司難為，高明的管理者是如何管理下屬的？

答 1.只有下屬自己可以控制自己 管理者沒有認(rèn)識到，自己沒有辦法控制下屬。作為管理者，看起來大權(quán)在握，其實不然。每一個員工都能決定自己做什么，不做什么。管理者所能做的，只是影響、激勵、訓(xùn)斥或誘導(dǎo)，以使你的員工做你要求他們做的事。 2.每個下屬都是獨一無二的 使管理者的處境更困難的，是“凌亂”的人性。每一個員工都有自己的風(fēng)格，需求和動機(jī)。這種多樣化，會給管理者帶來挑戰(zhàn)。同樣的信號，不同的員工反應(yīng)是不同的。這種差別雖然小，但很重要。人的本性難移。因此，不能強(qiáng)迫員工用完全相同的方式做一件事情。管理者也知道，不可能任意改變每個人的獨特風(fēng)格、需求和動機(jī)。 3.管理者又要對下屬的業(yè)績負(fù)全責(zé) 組織生存的基礎(chǔ)是業(yè)績，即能為內(nèi)、外部顧客帶來有益的結(jié)果。管理者的基本職責(zé)是推動員工創(chuàng)造業(yè)績，并且對此負(fù)100%的責(zé)任。正是這個原因，有些管理者不愿意放權(quán)。讓每個員工自我發(fā)揮，可能會讓員工感覺很好，但團(tuán)隊本身未必有效。