問 一家企業(yè)若想穩(wěn)步向前發(fā)展，需要的是確保在企業(yè)內(nèi)有一批優(yōu)秀人才接任未來的重要崗位。所以，企業(yè)應(yīng)該做好人才儲備，那如何才能做好人才儲備呢？

答 首先對內(nèi)部人才的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者可以把相關(guān)的崗位職責(zé)和操作流程書面化，當(dāng)一個員工辭職、有新員工進入這個崗位的時候，可以作為培訓(xùn)資料。崗位標準化流程既可以省去專門的崗位入職培訓(xùn)時間，又能保證新員工快速進入角色。其次適當(dāng)制造危機感，基于交叉業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)，實施輪崗，建立后來者居上的優(yōu)勝劣汰機制。最后要循序漸進，逐步提升。