問 我想知道，引領(lǐng)客戶或者領(lǐng)導(dǎo)上下樓梯應(yīng)該要注意哪些禮儀問題呢？

答 根據(jù)我的了解，女士引領(lǐng)男賓，賓客走在前面；男士引領(lǐng)女賓，男士走在前面；男士引領(lǐng)男賓，上樓賓客走前；下樓引領(lǐng)者走前；若賓客不清楚線路，則引領(lǐng)者走前。