問 “弱勢管理”并非只是自上而下的管理。有時候，管理者也需要對自己的上級進行管理，為什么要管理上級呢？

答 上級是人而不是神，總有自身的不足之處和性格弱點，其管理也就不可能完全科學(xué)、準(zhǔn)確。最典型的一種情況就是上級由于在“資源權(quán)、獎罰權(quán)、信息權(quán)、專業(yè)權(quán)、人格權(quán)”上的不足，本應(yīng)該采用弱勢管理思維，但偏偏反其道而行，處處高壓強勢。在強勢的上級面前，同樣需要"弱勢管理"的方法與權(quán)變手段。