問 “弱勢(shì)管理”并非只是自上而下的管理。有時(shí)候，管理者也需要對(duì)自己的上級(jí)進(jìn)行管理，為什么要管理上級(jí)呢？

答 上級(jí)是人而不是神，總有自身的不足之處和性格弱點(diǎn)，其管理也就不可能完全科學(xué)、準(zhǔn)確。最典型的一種情況就是上級(jí)由于在“資源權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、信息權(quán)、專業(yè)權(quán)、人格權(quán)”上的不足，本應(yīng)該采用弱勢(shì)管理思維，但偏偏反其道而行，處處高壓強(qiáng)勢(shì)。在強(qiáng)勢(shì)的上級(jí)面前，同樣需要"弱勢(shì)管理"的方法與權(quán)變手段。